Termeni si conditii de utilizare

Ultima actualizare: 28 martie 2026

Document generat AI — necesita validare juridica de un avocat.

1. Definitii

• “Prestator” — SC Innovative Web Sales SRL, CUI: 47830183, cu sediul in Str. Emil Racovită nr. 70, Vila 22 C, Cam. 2, Voluntari, jud. Ilfov, cod poștal 077190, email: contact@epartner.ro
• “Utilizator” — orice persoana fizica sau juridica care acceseaza si/sau utilizeaza platforma ContaERP
• “Platforma” / “Serviciul” — aplicatia web ContaERP, accesibila la adresa https://erp.epartner.ro, incluzand toate functionalitatile oferite
• “Cont” — contul de utilizator creat prin inregistrarea pe platforma
• “Abonament” — planul de servicii ales de utilizator (PFA, Micro, IMM)

2. Obiectul contractului

Prezentii termeni si conditii reglementeaza accesul la si utilizarea platformei ContaERP, un serviciu digital de asistenta contabila care include: evidenta contabila, generare facturi, calculul salariilor, generarea declaratiilor fiscale, gestiune stocuri si managementul documentelor.

3. Inregistrarea si contul de utilizator

3.1. Pentru a utiliza platforma, utilizatorul trebuie sa creeze un cont furnizand informatii corecte si complete.

3.2. Utilizatorul este responsabil pentru pastrarea confidentialitatii credentialelor de acces (email si parola).

3.3. Utilizatorul se obliga sa notifice imediat prestatorul in cazul oricarei utilizari neautorizate a contului.

3.4. Prestatorul isi rezerva dreptul de a suspenda sau sterge conturile care incalca prezentii termeni.

4. Abonamente si plati

4.1. Platforma ofera urmatoarele planuri de abonament: PFA, Micro si IMM, cu preturi si functionalitati detaliate pe pagina de preturi.

4.2. Preturile afisate sunt fara TVA. TVA se adauga conform legislatiei romanesti in vigoare.

4.3. Plata se efectueaza prin card bancar, procesata securizat prin Stripe. Prestatorul nu stocheaza datele cardului.

4.4. Abonamentul se reinnoieste automat la finalul perioadei contractuale (lunara sau anuala), cu posibilitatea anularii cu cel putin 24 de ore inainte de data reinnoirii.

4.5. Prestatorul poate modifica preturile cu un preaviz de minimum 30 de zile, comunicat prin email.

5. Dreptul de retragere (OUG 34/2014)

5.1. Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta, aveti dreptul de a va retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la data incheierii contractului (crearea contului), fara a indica motive si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute de lege.

5.2. Pentru a exercita dreptul de retragere, va rugam sa ne informati printr-o declaratie clara (email la contact@epartner.ro) cu privire la decizia dvs. de retragere din contract.

5.3. Exceptie: Conform art. 16 lit. m) din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplica in cazul in care serviciul digital a fost prestat integral, iar prestarea a inceput cu acordul prealabil expres al consumatorului si cu confirmarea ca va pierde dreptul de retragere odata ce contractul a fost executat integral.

5.4. La inregistrare, veti avea posibilitatea de a consimti expres la inceperea imediata a prestarii serviciului.

5.5. In cazul retragerii valide, vom rambursa toate platile primite in termen de 14 zile de la data la care am fost informati cu privire la decizia dvs. de retragere, utilizand aceeasi modalitate de plata.

6. Obligatiile utilizatorului

• Sa furnizeze date corecte si actualizate
• Sa nu utilizeze platforma in scopuri ilegale
• Sa respecte legislatia fiscala si contabila romaneasca
• Sa verifice corectitudinea calculelor cu un expert contabil
• Sa nu copieze, decompileze sau redistribuie platforma sau partile ei
• Sa nu depaseasca limitele tehnice ale abonamentului ales

7. Limitarea raspunderii

7.1. Prestatorul depune toate eforturile pentru a asigura corectitudinea calculelor si functionalitatilor, insa nu garanteaza absenta totala a erorilor, avand in vedere complexitatea legislatiei fiscale romanesti si modificarile frecvente ale acesteia.

7.2. Raspunderea totala a prestatorului fata de utilizator nu va depasi suma abonamentelor platite de utilizator in ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat raspunderea.

7.3. Prestatorul nu raspunde pentru:

• Decizii luate de utilizator pe baza rezultatelor platformei
• Pierderi cauzate de introducerea incorecta a datelor
• Indisponibilitatea temporara a platformei din cauza mentenantei sau a fortei majore
• Penalitati sau amenzi fiscale rezultate din utilizarea necorespunzatoare a serviciului

8. Proprietate intelectuala

8.1. Platforma ContaERP, incluzand codul sursa, designul, textele, graficele si toate materialele aferente, sunt proprietatea SC Innovative Web Sales SRL sau a licentiatorilor sai.

8.2. Utilizatorul primeste o licenta limitata, neexclusiva si netransferabila de a utiliza platforma pe durata abonamentului.

8.3. Continutul generat de utilizator (date contabile, facturi, documente) ramane proprietatea utilizatorului. Prestatorul nu revendica drepturi asupra datelor introduse de utilizator.

8.4. Rapoartele si calculele generate de platforma (inclusiv cele asistate de algoritmi/AI) sunt instrumente de lucru puse la dispozitia utilizatorului. Responsabilitatea pentru utilizarea acestora revine exclusiv utilizatorului.

9. Disponibilitatea serviciului

9.1. Prestatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea platformei 24/7, fara a o garanta.

9.2. Intreruperile planificate pentru mentenanta vor fi comunicate cu cel putin 24 de ore in avans.

9.3. Prestatorul nu raspunde pentru indisponibilitatea cauzata de factori externi (furnizori hosting, telecomunicatii, forta majora).

10. Modificarea termenilor

10.1. Prestatorul poate modifica prezentii termeni cu un preaviz de minimum 30 de zile, comunicat prin email si/sau notificare in aplicatie.

10.2. Continuarea utilizarii platformei dupa intrarea in vigoare a modificarilor constituie acceptarea noilor termeni.

10.3. In cazul in care nu sunteti de acord cu modificarile, aveti dreptul de a va rezilia contul inainte de intrarea lor in vigoare.

11. Rezilierea contractului

11.1. Utilizatorul poate rezilia contractul in orice moment prin anularea abonamentului si solicitarea stergerii contului.

11.2. Prestatorul poate rezilia contractul in cazul incalcarii grave a termenilor, cu notificare prealabila de 15 zile (cu exceptia incalcarilor care impun suspendarea imediata).

11.3. La reziliere, utilizatorul poate solicita exportul datelor sale in format structurat (CSV/JSON) in termen de 30 de zile de la reziliere. Dupa aceasta perioada, datele vor fi sterse.

12. Solutionarea litigiilor

12.1. Prezentul contract este guvernat de legea romana.

12.2. Orice litigiu va fi solutionat pe cale amiabila. In cazul in care nu se ajunge la o intelegere in termen de 30 de zile, competenta revine instantelor judecatoresti romane de la sediul prestatorului.

12.3. Conform OUG 34/2014 si Regulamentului (UE) nr. 524/2013, consumatorii pot utiliza platforma europeana de solutionare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.4. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC): https://anpc.ro

13. Informatii precontractuale (Legea 365/2002)

In conformitate cu Legea 365/2002 privind comertul electronic:

• Prestator: SC Innovative Web Sales SRL, CUI: 47830183
• Sediu: Str. Emil Racovită nr. 70, Vila 22 C, Cam. 2, Voluntari, jud. Ilfov, cod poștal 077190
• Nr. registru comerț: J23/1815/2023
• Email: contact@epartner.ro
• Serviciu: Platforma digitala de asistenta contabila
• Pret: conform planului de abonament ales, afisat pe pagina de preturi
• Modalitate de plata: card bancar prin Stripe
• Drept de retragere: 14 zile conform OUG 34/2014

14. Protectia datelor personale

Prelucram datele dvs. personale conform Politicii de confidentialitate, care face parte integranta din prezentii termeni si conditii.

15. Dispozitii finale

15.1. Daca o clauza din prezentii termeni este declarata nula sau inaplicabila, restul clauzelor raman valabile.

15.2. Nerealizarea de catre prestator a unui drept prevazut in prezentii termeni nu constituie renuntarea la acel drept.

15.3. Prezentii termeni constituie intregul acord intre parti cu privire la utilizarea platformei ContaERP.